Úvod do personálneho controllingu

• čo je to strategický a operatívny kontroling v riadení ľudských zdrojov (HRM),
• čo je to personálny kontroling (PK) a ako využívať jeho možnosti pri riadení firmy,
• kde je možné efektívne využiť personálny kontroling,
• určiť a získať základné údaje a informácie pre stanovenie údajovej bázy na účely personálneho kontrolingu,
• ako určiť a popísať procesy a aktivity podniku potrebné pre zavedenie personálneho kontrolingu,  
• stanoviť kľúčové parametre, pomerové ukazovatele a zdroje údajov pre PK,
• navrhnúť vhodný procesný a dátový model pre zavedenie personálneho kontrolingu. 

• Definície, terminológia a koncepcie kontrolingu
• Od reportingu k BSC HR  - historický vývoj personálneho kontrolingu
• Strategický a operatívny personálny kontroling    
• Dôvody na zavedenie personálneho kontrolingu vo firme
• Ukazovatele personálneho kontrolingu    

• Zdroje  kontrolingových údajov (personálna  administratíva a mzdové účtovníctvo)
• Účtovníctvo ako zdroj informácii alebo čo v účtovníctve pre kontroling nenájdeme
• Vplyv zamerania a činnosti firiem a organizácií na ukazovatele personálneho kontrolingu (všeobecné a špecifické ukazovatele)
• Všeobecné ukazovatele, finančné a nefinančné ukazovatele, analýza a hodnotenie pomerových ukazovateľov    

• Personálny kontroling v koncepte nákladových stredísk (NS) a obchodných jednotiek (BU)     
• Personálny kontroling v koncepte procesnej štruktúry podniku   
• Personálny kontroling v koncepte manažmentu výkonov (Performance Management, MBO))  
• Personálny kontroling v koncepte členenia činností na Front/ Back office (FO/BO)

• Plánovanie a rozpočtovanie ľudských zdrojov  
• Personálny reporting- základ personálneho kontrolingu   
• Hodnotenie efektívnosti manažmentu ľudských zdrojov (HRM) a efektívnosti personálnych procesov /personálneho útvaru
• Moduly personálneho kontrolingu (M1 PM– personálny marketing, M2 AS – adaptácia a socializácia, M3 ED – vzdelávanie a rozvoj, M4 T –pohyb zamestnancov, M5 – PA – hodnotenie zamestnancov, M6 ES - služby zamestnancom,   ai)
• Interface z personálneho kontrolingu do ERP systému (aplikačný SW- Personálny kontroling, integrácia)

• Benchmarking ľudských zdrojov- kontroling a kvalita
• HR parametre strategického kontrolingu (metóda Saratoga, HR BSC ai.)
• HR ROI (Návratnosť investícií do ľudských zdrojov)
• HR controlling a personálny kontroling (obsah a rozdiely)      

• Popis procesov a ukazovateľov používaných v personálnom kontrolingu (spracovanie procesov vlastnej firmy M1 – personálny marketing)  
• Procesná a kontrolingová matica (súvislosti ukazovateľ a hodnotená činnosť/ výsledok, určovanie vzťahov medzi ukazovateľmi, príklad M4 - pohyb zamestnancov) 
• Plánovacie, reportingové a kontrolingové údaje – vypracovanie návrhu personálneho plánu  a údajov pre reporting a kontroling, príklad spracovania návrhu HR plánu a HR panelu  
• Databáza údajov pre personálny kontroling  (príklady údajov a použiteľných zdrojov napr. SAP, Inlook, vlastné databázy v Excell a Acces, príklad vytvorenia vlastnej databázy kontrolingových údajov)   
• Výpovedná hodnota personálnych ukazovateľov ( príklady ukazovateľov z praxe, HR controlling vo firmách  EU, ukážky zo štúdie, praktický výpočet vo vlastnej firme)
• Performance management a kontroling – (výkonové ukazovatele ľudských zdrojov, príklad controllingu MBO z praxe )
• Vzdelávací kontroling ( návrh údajov do vzdelávacieho kontrolingu, sledovanie  efektívnosti vzdelávania )
• Controlling činností  FO/ BO (návrh činností a pozícií FO/BO  obchodnej firmy, návrh kontrolingových údajov)