Úvod Manažérske vzdelávanie Moderná asistentka
Realizujeme projekty zamerané na rozvoj vidieka
 
Európsky vzdelávací inštitút, n.o. pripravuje v spolupráci s AGROGENOFOND, n.o. tri projekty v oblasti vzdelávania ľudských zdrojov v poľnohospodárstve. 
Ambíciou projektov je pripraviť v období od septembra 2010 do októbra 2011 cyklus 12 vzdelávacích seminárov zameraných na podporu diverzifikácie činností poľnohospodárskych subjektov v rámci celého Slovenska.
Projekty sú spolufinancované zo zdrojov Operačného programu Rozvoj vidieka SR 2007-2013, opatrenia 3. 3. Vzdelávanie a informovanie. 

Newsletter
Chcete pravidelne dostávať novinky do Vašej emailovej schránky? Prihláste sa prostredníctvom formuláru.
Moderná asistentka
Termín
Podľa záujmu účastníkov
 
Miesto konania
EVI n.o., Štúrova 3, Bratislava
 
Cieľová skupina
Sekretárky, asistentky, vedúce sekretariátov
 
Profil absolventa
Účastníci kurzu budú na konci:
  • poznať zásady efektívnej komunikácie na sekretariáte,
  • upevňovať spoluprácu, tímovosť a ústretovosť,
  • poznať filozofiu interného a externého klienta,
  • poznať zásady profesionálneho správania a spoločenskej etikety,
  • získať poznatky o zvládaní stresu a ťažkých situácií,
  • efektívne zvládať prácu s časom.
 
Obsah
  • Úlohy a funkcie moderného sekretariátu.
  • Imidž modernej asistentky/sekretárky.
  • Zásady prenosu informácií, práca s informáciami.
  • Efektívna komunikácia na sekretariáte.
  • Efektívna telefonická komunikácia, práca s odkazovačom.
  • Pozitívne myslenie ako podpora efektívnej práce.
  • Práca a spolupráca v tíme, tímovosť.
  • Sebapoznávanie ako predpoklad poznania iných.
 
  • Časový manažment na sekretariáte.
  • Organizovanie seba v čase (selfmanažment).
  • Stanovovanie priorít (dôležité, súrne).
  • Vybrané problémy profesionálneho správania na sekretariáte.
  • Organizovanie spoločenských podujatí.
  • Príprava porád, akcií, workshopov.
  • Delegovanie úloh.
  • Zvládanie ťažkých situácií a konfliktov na sekretariáte.
  • Odbúravanie záťaže a stresu.
  • Sebapoznávanie ako predpoklad poznania iných.
 
Lektor
Kvalifikovaný lektor z praxe s mnohoročnými skúsenosťami s poskytovaním konzultačno – poradenských služieb pre manažérov.
 
Počet účastníkov v skupine
Optimálny počet pre skupinu je  6 – 12 účastníkov. Možnosť individuálneho poradenstva.
 
Dĺžka trvania
2 dni
 
Formy a metódy
Modelové situácie, hranie rolí, interaktívne cvičenia, spätná väzba, analýza, sebapoznávanie, skupinová práca.

Cena
239 EUR
7200 SKK
Nie sme platcami DPH
 
Viac informácií

Tel:          02 593 11 733
Mob.:       0908 777 307
e-mail:     evi.ba@evi.sk
 

PRIHLÁSKA

Referencie účastníkov z minulého tréningu:

"Páčilo sa mi, dobre zorganizovaný seminár , čas, som rada, že som stretla spoločnosť milých dám. Počet 8-mich som vnímala ako ideálny."

"Dobrý psychologický vstup, cítila, som, že seminár je iný, ako som mala predchádzajúcu skúsenosť, beriem užitočne pozitívnu kritiku."

"Veľa som sa naučila, veľa o komunikácii, odteraz sa budem stále pýtať, budem sa snažiť o zmenu."

"Veľmi spokojná, prínos, nové veci, dobrá organizácia, ukážky veľmi dobré, kamera, zlepšenie seba."

"Verím, že šéfovia si všimnú – zlepšenie postoja."

"Páčilo sa mi - odborný výkon lektorky."

"Výborný kurz, živý, dynamický, veľa nás zapájali do práce."

"Veľmi sa mi páčilo používanie kamery."

"Užitočné boli sebapoznávacie testy, ako sa zlepšiť, ukázať cestu."

"Lektorka, super odborníčka."

"Musím si to všetko nechať uležať a stanoviť si priority cez filter."