EVI - Európsky vzdelávací inštitút - www.evi.sk
Efektívna komunikácia
Termín
Podľa záujmu účastníkov
Miesto konania
EVI n.o., Štúrova 3, Bratislava
Cieľová skupina
Manažéri a riadiaci pracovníci štátnych inštitúcií, súkromných podnikov a firiem, tímlídri, manažéri neziskových organizácií, podnikatelia.
Profil absolventa
Účastníci kurzu budú na konci
- poznať a vedieť aplikovať filozofiu moderného manažérskeho riadenia a vedenia,
- poznať východiská komunikácie ako sociálneho fenoménu,
- vedieť význam vecnej a vzťahovej rovine v manažérskej komunikácii,
- poznať zásady efektívneho prenosu informácií,
- ovládať využívanie prvkov verbálneho a neverbálneho prejavu,
- poznať význam aktívneho počúvania v komunikácii,
- vedieť o význame pozitívneho I. dojmu v komunikácii,
- poznať filozofiu interného klienta.
Obsah
- Profesionalita a úlohy efektívneho manažéra, manažérsky cyklus, manažér – firma - zamestnanec, manažér a líder.
- Filozofia „vnútorného klienta“.
- Efektívna komunikácia na pracovisku.
- Cielený prenos informácií v tímoch, úlohy vysieľateľa a prijímateľa informácií, aktívne počúvanie.
- Zásady a techniky efektívnej komunikácie- spoločná reč, kontext, spätná väzby, počúvanie, dávkovanie informácií, parafrázovanie...
- Proaktivita – reaktivita v myslení.
- Vecná a vzťahová rovina v manažérskej komunikácii.
- Aktívne počúvanie, jeho prejavy a jeho význam.
- Komunikácia v tíme, zložky komunikácie, verbálna komunikácia, neverbálna komunikácia.
- Sebapoznávanie ako predpoklad poznávania iných, empatia, intuícia.
Lektor
Kvalifikovaný lektor z praxe s mnohoročnými skúsenosťami s poskytovaním konzultačno – poradenských služieb pre manažérov.
Počet účastníkov v skupine
Optimálny počet pre skupinu je 6 – 12 účastníkov. Možnosť individuálneho poradenstva.
Dĺžka trvania
2 dni
Formy a metódy
Modelové situácie, hranie rolí, interaktívne cvičenia, spätná väzba, analýza, sebapoznávanie, skupinová práca.
Cena
280 EUR
8435 SKK
Nie sme platcami DPH
Viac informácií
Tel: 02 593 11 733
Mob.: 0908 777 307
e-mail: evi.ba@evi.sk